The challenge
Un’azienda leader nel proprio settore decide di trasformare i canali social in un asset strategico di comunicazione. È questo il punto di partenza della sfida intrapresa insieme a Marr.
Una delle principali realtà italiane nella distribuzione specializzata di prodotti alimentari per il Food Service che, a seguito di una gara, sceglie Life per sviluppare una nuova strategia social destinata a Instagram e Linkedin.
LA STRATEGIA: DALLA NOTORIETÀ ALLA RILEVANZA
Il brand godeva già di un’elevata riconoscibilità nel proprio settore, ma come fare in modo che questa notorietà si traducesse in una presenza social rilevante?
Come primo step, abbiamo identificato un’identità visiva coerente e un tone of voice declinabile in registri specifici sui singoli canali. Abbiamo poi ideato una content strategy con l’obiettivo di rafforzare il legame con la community professionale.
PARLARE NEL MODO GIUSTO AL GIUSTO PUBBLICO
Su LinkedIn, la content strategy ha assunto un tono orientato al business finalizzato ad aumentare l’autorevolezza e la visibilità su stakeholders interni ed esterni. Su Instagram, oltre al racconto dei servizi, abbiamo valorizzato la dimensione relazionale in maniera ingaggiante e coerente. Per ogni canale è stata elaborata una strategia ADV dedicata, studiata per intercettare un pubblico altamente profilato.
DA PROTAGONISTI DEL FOOD A VOLTI DEL FEED
Un obiettivo primario ha guidato la strategia social, quello di mettere le persone al centro: non solo i volti più noti ma anche quelle figure che normalmente restano dietro le quinte, come driver e operatori. Con una produzione video dedicata, curata da Life, abbiamo dato voce a questi nuovi protagonisti, raccontando storie di quotidianità e dedizione, rendendo il brand più vicino e autentico. Cruciale è stato anche il coinvolgimento diretto dei clienti, in grado di riflettere concretamente l’attenzione del brand a ogni interlocutore.
Un ricco menu
di ispirazioni
Per rafforzare il racconto della dimensione professionale abbiamo scelto di puntare anche sull’expertise interna dando voce agli chef della Marr Academy. Uno spazio di consulenza e formazione che abbiamo valorizzato con contenuti verticali, rappresentativi del know-how, rendendo i social uno spazio di ispirazione e confronto per tutti gli operatori del settore.
