Digital Account Manager

Posizione offerta "Digital Account Manager"

• Life continua a crescere e seleziona una Risorsa con funzione di “Digital Account Manager” di esperienza e responsabilità, per assunzione full time in smart-working ibrido. La risorsa è responsabile, all’interno del team Digital di Life, della gestione dei progetti di comunicazione digitali (social e web) dei clienti interni e prospects. Life è un’agenzia di 50 addetti, estremamente strutturata che offre carriera interna per meriti e raggiungimento obiettivi. I progetti/clienti Life sono sempre integrati e 360° e spaziano su tutti i mezzi della comunicazione con forte vocazione allo sviluppo di business. Riporta direttamente al Supervisor Digital Unit e al Direttore Clienti e collabora con i Digital Project Manager e i responsabili produzione digital. Indispensabile inviare motivazione e casi con la candidatura.

Responsabilità:

• Progettazione strategico-operativa, gestione e coordinamento dei progetti di comunicazione digital (social e web) clienti. Livello qualitativo medio alto.
• Raggiungimento degli obiettivi di business del cliente e dell’agenzia attraverso:
• elaborazione e messa a terra e coordinamento dei progetti contrattualizzati di comunicazione.
• preventivazione e soluzioni commerciali e contrattuali.
• rendicontazione interna e gestione dei KPIs, verifica quali-quantitativa, misurazione, tracking, monitoring e reporting periodici nel rispetto dell’efficacia e delle marginalità dei progetti.
• mantenimento cliente, secondo gli obiettivi condivisi e sviluppo business/altri progetti e budget.
• Gestione della relazione personale con il Cliente attraverso i vari interlocutori, anticipazione delle esigenze e possibili soluzioni con customizing attitude, gestione crisis, imprevisti, con elevate capacità di relazioni interpersonali, approccio di vera disponibilità e rispetto pur nell’osservanza dei contratti e degli accordi, consolidamento e sviluppo della relazione con il cliente.
• Attività consulenziale di contenuto e qualità nei confronti del cliente, attraverso l’elaborazione di proposte e punti di vista di livello qualitativo elevato con il duplice scopo di soddisfazione cliente e riconoscimento del livello di advice provided da parte dell’agenzia e sviluppo di ulteriore business/fatturato.

Competenze professionali

• competenze digital marketing e comunicazione (strategia, creatività, piani e mezzi).
• competenze formali/documentali (stesura di presentazioni efficaci e di grande impatto, chiare, sintetiche, visuali).
• benchmarking e analisi di dati di mercato.
• competenze commerciali (negoziazione, controllo, up-selling, etc.).
• conoscenza approfondita dei mercati, dei digital communication media, della società e dei consumatori.

Requisiti Indispensabili

• Disponibilità a breve.
• Esperienza in agenzia di comunicazione digitale o integrata e conoscenza del mercato.
• Forte motivazione personale e passione per questa professione e mercato.
• Autorevolezza, eccellenti capacità strategiche e organizzative, teamwork
• Spiccata predisposizione al ruolo con attitudine allo spirito consulenziale nella relazione con il cliente. capacità notevoli di autonomia, proattività, responsabilità e leadership.
• Volontà di crescere professionalmente in un’agenzia molto strutturata che offre carriera interna per meriti e raggiungimento obiettivi.

Formazione/Esperienza

• corso di studi in economia, marketing, digital marketing & comunicazione, materie umanistiche.
• master o specializzazione in comunicazione e marketing, digital marketing, corsi pratici Ads, analitics, certificazioni google, etc.).
• conoscenza professionale dell’inglese, parlato e scritto e seconda lingua.